25日,龙头新闻·生活报记者从哈市医保局获悉,为避免医保服务大厅人员聚集,切实保障参保群众身体健康,市医保局大力推行网上办、掌上办等“不见面”服务。针对市民咨询较多的如何“网上办”流程,哈市医保部门进行网办流程详解,帮助更多群众了解“网上办”操作。
据了解,哈市医保部门推出了“手机办”、“网上办”等方式办理业务,倡导办事群众通过“黑龙江政务服务网”、“黑龙江医保服务平台”等渠道,办理单位参保登记、职工异地长期居住人员备案、生育津贴申报等日常经办业务,减少经办大厅现场办理业务,确保疫情期间医保服务的安全高效。
市民可在手机中下载“国家医保服务平台” APP即可办理城乡居民跨省长期异地就医备案、城乡居民跨省临时异地就医备案等业务,也可通过“哈尔滨医保”微信公众号,可以查询账户明细、消费信息等事项。针对代办、异地隔离、已经公开办理渠道未满足需求的办事群众,特开设了“医保便民服务留言板”, 只需要在留言时将参保情况和需要办理的业务写明写细,留下姓名、身份证号码、联系方式等真实信息,就会有工作人员联系办理。最近有市民咨询如何网上办理医保问题,
市民可以选择关注“哈尔滨医保”微信公众号,进入医保服务,点击网办流程详解即可办理相关内容。
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龙头新闻·生活报记者:周琳
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