9533不是淘宝投诉电话,淘宝官方客服投诉热线是9510211;而淘宝监管投诉电话不是“12300”,而是“12315”热线。不过目前“12300”已合并入“12381”,而12381是工信部公共服务平台专线,工信部也属于监管淘宝的部门之一,要是用户拨打“12315”向工商部投诉无果,也可以致电“12381”向工信部投诉。
投诉淘宝的方法如下:
1、致电淘宝官方客服投诉热线进行投诉。拨打“9510211”联系人工客服进行投诉,服务时间为:每天的00:00-01:00,07:00-24:00。
2、通过12315互联网平台进行投诉。在浏览器上搜索【全国12315平台】,登陆后点击【我要投诉】,在阅读完投诉须知后,选择投诉单位,以淘宝为例,则搜索【浙江淘宝网络有限公司】,核实信息后填写投诉内容与个人信息即可。
3、拨打12315消费者申诉热线进行投诉。拨打“12315”联系人工客服进行投诉,若是消费者申诉案件则需要拨打商家当地的区号+12315,以投诉淘宝平台为例则是“0571 12315”。
4、通过工业和信息化部网站进行投诉。要是以上方法都无法解决,也可以打开浏览器搜索【工业和信息化部】,在该网站上发起投诉。
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